北森は「グループの中や個人間で、真剣なフィードバックが可能になるとき、より満ち足りた信頼関係や、成熟したグループが生まれる」と言っている。実際にチームビルディングプログラムをファシリテーションしていると、とても開放的で暖かな雰囲気のグループが生まれることがよくある。そのグループの中では、とても率直なフィードバックが起きる。このフィードバックがグループをさらに成長させる。すなわち、チームビルディングが進むと、より効果的なフィードバックが生まれ、それがさらにチームビルディングを促進していくのである。
